??????? ★七項措施，系統(tǒng)推進(jìn)，全面提升門診服務(wù)品質(zhì)
★為民服務(wù)之高端學(xué)術(shù)研討會——推動肺癌規(guī)范化個體化診療
★多科攜手解難題，為民服務(wù)上臺階——我院首例小兒眼科及神經(jīng)外科聯(lián)合手術(shù)???????
★又是一年春光好? 植樹造林正當(dāng)時
?七項措施，系統(tǒng)推進(jìn)，全面提升門診服務(wù)品質(zhì)
??????? 黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展以來，我院針對門診“三長一短”（掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長和醫(yī)生問診時間短）的問題，深入調(diào)研，精心部署，采取了七項措施，系統(tǒng)推進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化門診就診流程，提高工作效率，提高門診服務(wù)能力和提升服務(wù)品質(zhì)：
??????? 一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組。審定各小組工作方案、工作進(jìn)度表，并督促落實(shí)工作完成情況。
??????? 二是開展門診預(yù)約工作，優(yōu)化門診就診和檢查流程。面向公眾免費(fèi)提供電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、醫(yī)生診間預(yù)約、護(hù)士臺預(yù)約和復(fù)診預(yù)約等多種預(yù)約診療服務(wù)。從方便病人的角度進(jìn)一步規(guī)劃門診布局，重新梳理門診就診流程和門診檢查流程，并進(jìn)行優(yōu)化。
??????? 三是開設(shè)專科門診和專病門診。每個?？祈氶_設(shè)專科門診和1至3個專病門診。目前開有神經(jīng)消化病門診、記憶障礙門診、糖尿病門診、疑難病例會診等70多個，進(jìn)一步方便了患者。
??????? 四是完善科主任績效考核和門診坐診醫(yī)生績效考核方案。將門診醫(yī)生安排、病人隨訪、病人預(yù)約率、電子處方率、門診量完成情況等納入科主任績效考核，并作為年度評先評優(yōu)依據(jù)。
??????? 五是進(jìn)一步提高后勤支持服務(wù)能力建設(shè)。聘請臺灣醫(yī)療建筑及醫(yī)療管理交流協(xié)會秘書長王錦珠教授為醫(yī)院管理顧問，對醫(yī)院管理干部進(jìn)行醫(yī)院戰(zhàn)略定位、發(fā)展思路、門診大樓的空間規(guī)劃、醫(yī)院流程再造、醫(yī)院的信息化建設(shè)以及績效考核等進(jìn)行了專題培訓(xùn)，強(qiáng)化后勤支持服務(wù)能力建設(shè)，為期二年。
??????? 六是開設(shè)日間手術(shù)和日間病房、便民藥房及開通VIP通道，調(diào)整門診及醫(yī)技片上班時間，并增設(shè)晚班，方面群眾看病。
??????? 七是進(jìn)一步加大宣傳力度，通過報紙、電視臺、網(wǎng)站、微信、微博，向廣大市民傳播健康服務(wù)信息，便于市民掌握健康咨詢及進(jìn)行科學(xué)選擇。
為民服務(wù)之高端學(xué)術(shù)研討會——推動肺癌規(guī)范化個體化診療
??????? 3月21日，我院與湖南省抗癌協(xié)會肺癌專業(yè)委員會聯(lián)合主辦肺癌早診早治、推動肺癌規(guī)范化個體化診療高端學(xué)術(shù)研討會，來自中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、湘雅二醫(yī) 院、湖南省腫瘤醫(yī)院等6名國內(nèi)知名專家，分別圍繞肺部腫瘤的外科手術(shù)、化療、靶向藥物的規(guī)范化診療及國內(nèi)外診治肺癌的新理念、新技術(shù)進(jìn)行了精彩的學(xué)術(shù)演講。在各位專家精彩報告之后，來自我市及周邊市縣醫(yī)院的100余名胸外科、腫瘤科、呼吸科專家、醫(yī)師齊聚一堂，參加病例討論，圍繞肺癌規(guī)范化診斷、治療等相關(guān)學(xué)術(shù)問題等進(jìn)行了深刻交流，充分發(fā)表各自的意見和看法，上下互動，現(xiàn)場交流氣氛十分熱烈。
??????? 本次學(xué)術(shù)研討會的召開，為我市各醫(yī)院胸部腫瘤專科醫(yī)生搭建了交流的平臺，同國內(nèi)知名專家零距離溝通，以多學(xué)科協(xié)作、臨床和基礎(chǔ)研究相結(jié)合為宗旨，通過規(guī)范化、個體化的肺癌診治模式，推動我市肺癌診治學(xué)科的發(fā)展，力爭在肺癌診療領(lǐng)域達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平，更好地為廣大肺癌患者造福。
多科攜手解難題，為民服務(wù)上臺階
——我院首例小兒眼科及神經(jīng)外科聯(lián)合手術(shù)?
??????? 近日，我院兒童醫(yī)院小兒眼科聯(lián)合中心醫(yī)院神經(jīng)外科，為一名三歲患兒行右側(cè)眼瞼及右側(cè)額顳部血管瘤切除術(shù)，目前患兒康復(fù)，痊愈出院。
??????? 三歲多的海泉是個活潑好動的小男孩，照理說活潑是孩子的天性，但小海泉的活潑卻令父母擔(dān)憂不已，因為他右側(cè)額顳部及眼瞼有先天性腫塊，只要他一哭鬧或者右側(cè)頭低位時，腫塊就會瞬間增至鴿蛋大。當(dāng)?shù)蒯t(yī)生告訴他的父母，如果腫塊受碰撞不慎破裂，將引起難以控制的大量出血，而且隨著小海泉的生長發(fā)育腫塊還在繼續(xù)增大。經(jīng)過多番求醫(yī)、慎重考慮，2014年2月28日海泉的父母接受了兒童醫(yī)院小兒眼科李國橋主任的建議，決定住院為小海泉行手術(shù)治療，希望小海泉眼部和頭部的安全隱患一并得到解決。入院后，李國橋檢查發(fā)現(xiàn)小海泉眼瞼的腫塊和頭部的腫塊都存在特殊性：第一、他的右側(cè)眼瞼腫塊存在三種不同形態(tài)：眉弓上下呈囊性彌漫包塊，外眥上方捫及黃豆大小韌性腫物，近瞼緣的皮膚可見蜘蛛網(wǎng)樣青紫色改變；第二、右側(cè)額顳部的包塊在壓迫顳淺動脈后迅速隆起增大呈青灰色，而且CT顯示額骨顳骨表面存在骨質(zhì)損壞。經(jīng)小兒眼科科內(nèi)討論后認(rèn)為患兒眼瞼的腫塊與頭部腫塊可能并非完全孤立，獨(dú)立手術(shù)術(shù)后效果難以保證，因此，小兒眼科邀請了中心醫(yī)院神經(jīng)外科二區(qū)謝竹青主任前來會診，經(jīng)詳細(xì)詢問患兒病史及查體后考慮診斷：右側(cè)額顳部血管畸形，建議行頸外靜脈系統(tǒng)血管三維重建（CTA）檢查。通過CTA檢查我們直觀的發(fā)現(xiàn)患兒右側(cè)眼部及右側(cè)額顳部皮下血管不規(guī)則擴(kuò)張聚集成團(tuán)，考慮右側(cè)額顳部及眼瞼血管瘤，右側(cè)額顳部的畸形血管來源于顳淺動脈，但眼部畸形擴(kuò)張血管組織來源CTA顯示尚不確定。
??????? 在明確患兒病情后，小兒眼科及神經(jīng)外科考慮該患兒右側(cè)額顳部及眼瞼血管瘤手術(shù)指征明確，考慮聯(lián)合手術(shù)行右側(cè)眼瞼及右側(cè)額顳部血管瘤切除術(shù)。由于眼瞼結(jié)構(gòu)在維持眼瞼開閉功能及容貌外觀上具有特殊性作用，在手術(shù)方式上小兒眼科考慮擬行手術(shù)切除與局部皮下硬化劑（平陽霉素）注射聯(lián)合治療。完善各項術(shù)前準(zhǔn)備后，3月2日，在小兒眼科、神經(jīng)外科、北院麻醉科、及北院手術(shù)室的通力合作、緊密銜接下，僅歷時兩個多小時小海泉的聯(lián)合手術(shù)順利完成。
??????? 通過這次聯(lián)合手術(shù)，患兒的病痛、家屬的擔(dān)憂一并得到解決，避免了患兒接受兩次全麻手術(shù)，降低了手術(shù)風(fēng)險及住院費(fèi)用。不同醫(yī)療區(qū)的科室間團(tuán)結(jié)協(xié)作，為保證患者生命健康提供更多安全保障，同時也體現(xiàn)和鍛煉了小兒眼科接診復(fù)雜病患的能力，推動了多學(xué)科聯(lián)手解決醫(yī)學(xué)難題更好為民服務(wù)的健康事業(yè)發(fā)展。
又是一年春光好? 植樹造林正當(dāng)時
??????? 每年的3月12日是“植樹節(jié)”，為喚起人們愛護(hù)地球、保護(hù)家園、珍惜森林資源的意識，在市團(tuán)委的精心組織和安排下，我院于3月26日上午在駱仙公園參加義務(wù)植樹勞動。
清晨，我院志愿者在院團(tuán)委的組織下，帶上工具直奔駱仙公園。到達(dá)目的地后，大家個個態(tài)度積極、熱情高漲，興致勃勃地投入到植樹活動中。在植樹現(xiàn)場，大家有的扶苗，有的培土，有的澆水，各個環(huán)節(jié)銜接有序，配合默契，真正是勁往一處使、汗往一處流，充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)、互助、友愛的精神。
此次植樹活動不僅增強(qiáng)大家植樹造林的綠化意識，也增強(qiáng)了大家關(guān)心和參與生態(tài)環(huán)境保護(hù)、建設(shè)美好家園的意識。活動中，大家不畏辛苦，以極大的熱情投入進(jìn)來，圓滿地完成了任務(wù)，為綠化家鄉(xiāng)，美化環(huán)境貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
? ?? 報：市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
??? 李庭副市長、市委第25督導(dǎo)組、市衛(wèi)生局局長
??? 市衛(wèi)生局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

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