　　為確保黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，4月17日，我院邀請郴州市委黨校副校長唐中明教授針對如何深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了“群眾路線是黨的生命線和根本工作路線”的專題講座。講座由黨委書記尹輝平主持，市一醫(yī)院黨員干部職工參加了學(xué)習(xí)活動(dòng)。

講座過程中，唐中明教授以黨章、延安精神、習(xí)近平總書記一系列重要講話精神、黨的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等內(nèi)容為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，深入淺出地講解了開展教育實(shí)踐活動(dòng)集中解決“四風(fēng)”、學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的緊迫性和必要性，全面闡述了黨的十八大以來習(xí)近平總書記關(guān)于實(shí)現(xiàn)偉大中國夢等系列講話精神的豐富內(nèi)涵，深刻剖析了黨執(zhí)政面臨的“四大考驗(yàn)”、“四大危險(xiǎn)”，強(qiáng)調(diào)在新的形勢下堅(jiān)持黨的群眾路線、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”、厲行節(jié)約反對浪費(fèi)與全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)的辯證關(guān)系。他的講課，使大家進(jìn)一步加深了對開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重大意義的認(rèn)識。

講課結(jié)束后，黨委書記尹輝平作了總結(jié)講話。他說，唐教授結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，給大家上了一堂精彩生動(dòng)的課，對搞好教育實(shí)踐活動(dòng)具有很強(qiáng)的針對性和指導(dǎo)性，使大家受到教育和啟發(fā)。醫(yī)院是直接面向群眾的服務(wù)窗口，與人民群眾生活息息相關(guān)，一定要樹立起全心全意為民服務(wù)意識；醫(yī)療質(zhì)量安全工作是一項(xiàng)民生工程，一定要堅(jiān)持心中有病人，情系廣大群眾，把黨和政府的關(guān)愛之情送進(jìn)千家萬戶。

提升服務(wù)能力?? 方便患者就醫(yī)

我院對門診綜合服務(wù)能力進(jìn)行評估

為進(jìn)一步提高醫(yī)院門診綜合服務(wù)能力，方便患者就醫(yī)，4月11日下午，我院黃仁彬院長帶領(lǐng)運(yùn)管辦、門診辦及相關(guān)職能部門對中心醫(yī)院門診綜合服務(wù)能力進(jìn)行了全面評估。

此次評估內(nèi)容分就診環(huán)境、就診流程及就診質(zhì)量三方面，包括25個(gè)具體細(xì)項(xiàng)，評估結(jié)果采取三甲ABCD的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行評價(jià)，通過評估，達(dá)到A級1項(xiàng)；B級10項(xiàng)；C級11項(xiàng)；D級3項(xiàng)。醫(yī)院將評估結(jié)果、評估發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任部門，并要求他們針對存在的問題，制定整改措施，擬好整改落實(shí)。屆時(shí)醫(yī)院將對整改情況再次進(jìn)行評估。

通過服務(wù)能力評估，讓相關(guān)部門明白了門診服務(wù)工作中哪些方面還存在不足，使整改工作具有針對性、可操作性，從而極大提升門診服務(wù)能力，更好地為患者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)。

醫(yī)學(xué)人文? 以人為本

我院舉辦“醫(yī)學(xué)人文大講堂培訓(xùn)班”

4月14日下午，我院在集團(tuán)四樓舉行了“醫(yī)學(xué)人文大講堂培訓(xùn)班”開班典禮及授課，黨委辦成員、各黨支部書記及學(xué)員約80余人參加，黨委副書記鄧菊英主持典禮。

會(huì)上，鄧菊英副書記指出，我院自2012年以來，為推進(jìn)醫(yī)院服務(wù)建設(shè)，提高員工人文素質(zhì)，樹立醫(yī)院良好形象，打造醫(yī)院服務(wù)品牌，先后舉辦了六期文化（服務(wù)）培訓(xùn)班，參訓(xùn)人數(shù)500余人，收到良好的效果。今年，為踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，我院將在總結(jié)、吸收、借鑒醫(yī)院文化（服務(wù)）培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，舉辦“醫(yī)學(xué)人文大講堂”，提高員工為人民群眾服務(wù)的意識及能力，更好的實(shí)現(xiàn)人民醫(yī)院為人民的宗旨。

在《醫(yī)學(xué)人文與醫(yī)生職業(yè)精神》一課中，鄧偉勝書記深入淺出，將醫(yī)學(xué)的本質(zhì)層層剖析，以大量的實(shí)例舉證，闡釋了醫(yī)學(xué)即“人學(xué)”、“仁學(xué)”，要以人為本，醫(yī)生治病救人不只是以病為中心，更要以人為中心。醫(yī)療服務(wù)中實(shí)施醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷一是要全面了解患者的心理、生理需求，二是要最大限度滿足患者的心理、生理需求。然而，部分醫(yī)務(wù)人員在臨床工作中恰恰忽視了醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)，該細(xì)心解釋的不深入，該詳細(xì)溝通的不到位，極少數(shù)醫(yī) 護(hù)人員在醫(yī)療服務(wù)中態(tài)度較差，加之醫(yī)院缺少相應(yīng)的人文關(guān)懷制度的建設(shè)和政策導(dǎo)向，這些都是造成醫(yī)患矛盾加劇的重要原因之一。所以，只有在醫(yī)患相處過程中傾注醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，才能為營造和諧醫(yī)患關(guān)系打好基礎(chǔ)。

??? 報(bào)：市委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

?? 李庭副市長、市委第25督導(dǎo)組、市衛(wèi)生局局長

?? 市衛(wèi)生局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

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