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為進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的覆蓋范圍，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，10月25日，湖南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)專家組一行6人蒞臨郴州市第一人民醫(yī)院，對醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作落實(shí)及實(shí)施情況進(jìn)行了全面評價(jià)與指導(dǎo)。

當(dāng)天上午，評審專家分為三組進(jìn)入臨床科室現(xiàn)場督導(dǎo)，參加了科室晨會交接班和床頭交接班，通過實(shí)地查看、現(xiàn)場提問、詢問病人、查閱資料等多種方式，分別對icu三區(qū)、手術(shù)室、婦科二區(qū)、胃腸外科、產(chǎn)科二區(qū)、神經(jīng)內(nèi)科三區(qū)、心內(nèi)血管內(nèi)科五區(qū)、綜合內(nèi)科等多個(gè)護(hù)理單元，根據(jù)《湖南省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則》（2021版）、《手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行逐項(xiàng)評價(jià)。主要了解護(hù)士排班、科室的績效與薪酬分配制度、責(zé)任護(hù)士對患者診療信息的掌握情況及床旁健康教育，查看了搶救車、儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和使用情況，檢查了危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理和各類管道護(hù)理，重點(diǎn)對患者安全管理、不良事件管理、消毒隔離制度、護(hù)理文書書寫、科室的精細(xì)化創(chuàng)新管理進(jìn)行全面檢查和指導(dǎo)，主管護(hù)理工作副院長曹文聲全程陪同專家檢查。

檢查過程中，專家還隨機(jī)抽取了護(hù)士進(jìn)行穿脫防護(hù)服、中心吸痰操作的考核。

下午的評價(jià)匯報(bào)會，郴州市衛(wèi)健委黨委副書記肖和平、醫(yī)政醫(yī)管科科長鐘茜園、醫(yī)政醫(yī)管科護(hù)理專干袁麗娟，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部成員以及相關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)參加會議。會議由護(hù)理分管院長曹文聲主持，介紹了評審組專家。黨委書記黃仁彬致歡迎詞，對評審專家組的到來表示熱烈歡迎，并介紹了醫(yī)院的發(fā)展歷程和現(xiàn)在醫(yī)院集團(tuán)化管理“一體四輪一中心”的發(fā)展格局。他強(qiáng)調(diào)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程是醫(yī)院的“一把手工程”，醫(yī)院對護(hù)理工作高度重視，表示今后醫(yī)院從人、財(cái)、物、政策等方面將一如繼往地加大支持和保障力度，不斷推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展。

護(hù)理部主任彭麗華詳細(xì)介紹了我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展情況，醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、做精專科護(hù)理、做美人文護(hù)理，到如今醫(yī)院的護(hù)理工作走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭，通過信息助力，開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”等方面做了匯報(bào)。

擔(dān)任本組評審組組長的湖南省腫瘤醫(yī)院護(hù)理部主任李旭英對本次優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)工作的目的、評價(jià)流程和要求做了說明。

郴州市衛(wèi)生健康委黨委副書記肖和平對醫(yī)院扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作提出了幾點(diǎn)希望，要不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理更加專業(yè)化，服務(wù)更有“溫度”，管理更加科學(xué)，真正讓患者滿意！

匯報(bào)會結(jié)束后，評審組隨機(jī)抽取了30名護(hù)理工作人員進(jìn)行現(xiàn)場理論考試。

此次評價(jià)是對醫(yī)院護(hù)理工作一次全面深入的檢閱，是一次提高護(hù)理工作者自身能力的機(jī)會，更是一次促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)會。在今后的工作中，我院將以此次“全面體檢”為契機(jī)，以全心全意為人民健康服務(wù)為初心，以全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動為依托，以改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量、豐富護(hù)理內(nèi)涵、拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，做精?？谱o(hù)理，做美人文護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的道路上不斷前行，助力護(hù)理工作走向規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”有溫度的護(hù)理服務(wù)。