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發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

出院后因醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)、 辦理相關(guān)證明等手續(xù)需要， 患者及其家屬去醫(yī)院復(fù)印住院病案（病歷），常常要排隊(duì)甚至往返數(shù)趟。6月20日， 郴州市第一人民醫(yī)院聯(lián)合中國(guó)郵政速遞召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，即日起，該院“智慧醫(yī)療” 再出新招——開(kāi)通病案復(fù)印““線上申請(qǐng)便民郵寄”便民服務(wù)，患者如需復(fù)印住院病歷、住院清單、住院發(fā)票、門(mén)診發(fā)票，只要通過(guò)郴州市第一人民醫(yī)院官方微信公眾號(hào)線上提交申請(qǐng)，動(dòng)動(dòng)手指，一次都不用跑，病案等資料就能快遞到家。

“因剛出院患者的病案還未歸檔或 患者提供的身份證明材料不全等原因， 不能及時(shí)為患者復(fù)印病案， 常常引起患 者的不理解。 ” 該院市場(chǎng)部主任匡亮表示，病案具有法律效力，在患者出院后可以提供復(fù)印服務(wù)， 但由于病案歸檔存在一定的時(shí)間間隔（一般需要 3 至 7 天）， 患者或其家屬往往需要二次甚至是多次赴院進(jìn)行辦理，造成一定的不便?，F(xiàn)在，患者通過(guò)關(guān)注郴州市第一人民醫(yī)院官方微信公眾號(hào)后，通過(guò)線上進(jìn)行病案復(fù)印 申請(qǐng)、預(yù)繳復(fù)印費(fèi)（多退少補(bǔ)）、填寫(xiě)收件人地址后，便可以回家等待。 按照申請(qǐng)人要求的完整病案將通過(guò)快遞送達(dá)到指定地點(diǎn)。

匡亮提醒， 為保護(hù)患者隱私， 患者本人提出申請(qǐng)前務(wù)必準(zhǔn)備好身份證、 住院號(hào)等，非患者本人提出申請(qǐng)的，需要雙方的身份證和一份“病案復(fù)印 授權(quán)委托書(shū)”， 接步驟提示上傳完成申請(qǐng)。

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郴州市第一人民醫(yī)院市場(chǎng)部主任匡亮在會(huì)議上講話

近年來(lái)，為把“最多跑一次”延伸到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，郴州市第一人民醫(yī)院聯(lián)合廣州海鶿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司升級(jí)官方微信公眾號(hào)就醫(yī)平臺(tái)， 先后開(kāi)發(fā)出智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號(hào)、診間支付、查看賬單等多項(xiàng)功能。

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郴州市第一人民醫(yī)院黨委委員歐陽(yáng)邦輝回答記者提問(wèn)

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郴州市第一人民醫(yī)院黨委委員、總會(huì)計(jì)師張甄在會(huì)議上講話

“本次我院推出的便民郵寄項(xiàng)目，為患者提供在線遠(yuǎn)程辦理“病例、發(fā)票、報(bào)告復(fù)印郵寄”的功能服務(wù)，是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”做出的最新嘗試，是我院積極踐行黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的方針政策，堅(jiān)持以人民為中心的生動(dòng)實(shí)踐。我們將努力順應(yīng)時(shí)代潮流，加速服務(wù)創(chuàng)新，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)廣大百姓，助力健康郴州建設(shè)?！安±?、發(fā)票、報(bào)告復(fù)印郵寄”便民郵寄項(xiàng)目的上線，是我院主動(dòng)適應(yīng)移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)新常態(tài)、拓展醫(yī)療服務(wù)新模式、進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)的嘗試與創(chuàng)新，必將給醫(yī)護(hù)人員提供更完善的服務(wù)平臺(tái)，給患者更全面細(xì)致的就醫(yī)體驗(yàn)?！背恢菔械谝蝗嗣襻t(yī)院黨委委員、總會(huì)計(jì)師張甄說(shuō)。（劉振）

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發(fā)布會(huì)合影

編輯：王卉

審核：吳蕾