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今年56歲的歐某成為郴州首例接受“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的患者。今年10月，歐某在郴州市第一人民醫(yī)院南院被診斷為肺癌晚期，行動不便。由于病情嚴重長期臥床，大小便無法自理。得知郴州市第一人民醫(yī)院推出“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”后，其家人通過郴州市第一人民醫(yī)院集團公眾微信號的“熙心養(yǎng)護”小程序在線下單。從醫(yī)15年的主管護師王媛媛這天順利搶下了這單。

“滴滴一下，護士到家”。據(jù)了解，今年2月12日，國家衛(wèi)健委發(fā)布了關(guān)于開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點工作的通知，被外界形象地稱為“滴滴打針”來了。今年11月28日，郴州市“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”在郴州市第一人民醫(yī)院正式啟動。這標志著郴州開啟了“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的創(chuàng)新護理服務(wù)模式。

“在實際工作中，我們發(fā)現(xiàn)不少有造口、留置管的病人需定期換藥，家屬不懂護理知識，病人經(jīng)常在家和醫(yī)院之間來回奔波，心力交瘁，上門護理的需求很大?！背恢菔械谝蝗嗣襻t(yī)院護理部李細珍總護士長介紹，為了給市民提供更便捷、專業(yè)的居家醫(yī)療護理服務(wù)，該院552名護士成為郴州首批“網(wǎng)約護士”，經(jīng)過醫(yī)院審核后在“護加APP”上進行注冊，利用業(yè)余時間為高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、終末期患者等特殊人群提供PICC/植入式輸液港維護、造口/傷口/壓瘡護理、鼻飼/鼻胃管護理、留置導(dǎo)尿管護理、血糖監(jiān)測等11項上門護理服務(wù)。

“網(wǎng)上預(yù)約真方便，在家就能享受到專業(yè)的護士上門護理服務(wù)?！睔W某妻子說，丈夫行動不便，當天她只是抱著試一試的心態(tài)，沒想到不一會兒醫(yī)院就“接單”了?！霸陬A(yù)約的時候還能選擇上門的護士、時間和地點，為我們解決了一大難題?！?/span>

通訊員：曹雪萍 曾拓業(yè)

編輯：王卉

審核：吳蕾

科普：如何“網(wǎng)約護士”?

第一步，我們先關(guān)注“郴州市第一人民醫(yī)院醫(yī)療集團”公眾號。

第二步，點開左下方的“醫(yī)療服務(wù)”，在“住院項目”中選擇“熙心養(yǎng)護”。

第三步，點開“熙心養(yǎng)護”的小程序卡片，按照提示進行微信綁定，輸入家庭地址、電話，上傳病歷資料等詳細信息。

第四步，選擇你需要的服務(wù)項目，選擇上門服務(wù)時間，下單即可。

平臺護士在接單后會提前電話聯(lián)系家屬，詳細了解患者情況并告知家屬所需提前做的準備，再次確定上門時間。然后家屬只需等待護士在預(yù)約的時間內(nèi)上門即可。